מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד SITEBANK (להלן: "האתר", "אנחנו") אוסף, משתמש, שומר ומגן על המידע האישי של המשתמשים באתר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כולל תיקון 13 (שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025) ולתקנות מכוחו.

1. בעל מאגר המידע

• שם העסק: SITEBANK
• כתובת: תל אביב, ישראל
• טלפון: 03-123-4567
• דוא"ל: privacy@sitebank.co.il

2. איזה מידע אנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הודעות וכל מידע נוסף שאתם מוסרים בטפסי יצירת קשר או בקשת הצעת מחיר.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני שהייה, מקור הגעה, ומידע מקובץ עוגיות (cookies).

3. מטרות איסוף המידע

• מענה לפניות, הצעות מחיר ומתן שירות.
• שיפור חוויית המשתמש באתר וניתוח שימוש (סטטיסטיקה).
• שיווק ופרסום של שירותינו, בכפוף להסכמתכם.
• עמידה בחובות חוקיות החלות עלינו.

4. בסיס משפטי ומסירה מרצון

מסירת המידע על ידכם נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם המפורשת. אינכם חייבים על פי חוק למסור מידע, אך ללא חלק מהפרטים לא נוכל להעניק שירות מסוים (כגון מענה לפנייה).

5. תקופת שמירת המידע

נשמור את המידע למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, ולא יותר מ-24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה שלכם, אלא אם החוק מחייב שמירה לתקופה ארוכה יותר (למשל לצורכי חשבונאות).

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

לא נעביר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• נותני שירות הפועלים מטעמנו (אחסון ענן, מערכות CRM, שירותי דיוור) הכפופים לחובת סודיות.
• כאשר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
• להגנה על זכויותינו המשפטיות.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, ניתוח סטטיסטי (Google Analytics או דומה), ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימה עלולה לפגוע בתפקוד חלקי האתר.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע — כולל הצפנת תעבורה (HTTPS/TLS), בקרת גישה והרשאות, וגיבויים מאובטחים. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין מפני חדירה, ולא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. זכויותיכם לפי החוק

על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לדעת אילו פרטים אודותיכם מוחזקים אצלנו.
• זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי, לא שלם או לא עדכני.
• זכות מחיקה — לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחריגים הקבועים בחוק).
• זכות התנגדות — להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ודיוור ישיר.

למימוש כל זכות יש לפנות בכתב לדוא"ל: privacy@sitebank.co.il. נשיב לפנייתכם תוך 30 יום.

10. שינויים במדיניות ודין חל

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת; עדכון מהותי יפורסם באתר. הדין החל הוא דין מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.