למה מספר כוכבית חשוב היום בעידן האינטרנטי?

עסקים ששואפים לנתח שוק משמעותי זקוקים לצירוף מספר כוכבית לעסק, על מנת להקל על השירות ולמתג את החברה באופן ייחודי. מספר כוכבית הוא למעשה חיוג מקוצר המשלב כוכבית. פירוש הדבר יתרון תחרותי לעסק, מכיוון שבאופן הזה מתקצרת הדרך ללקוחות, ועל ידי כך מגדיל את כמות הרווחים והלקוחות. למה מספר כוכבית חשוב במיוחד בעידן האינטרנטי? בכתבה הבאה תמצאו את התשובה.

 

מה זה מספר כוכבית?

אם תסתכלו טוב על המותגים המובילים במשק כמו נותני שירות משמעותיים או חברות גדולות, תוכלו לשים לב בקלות שבבעלותן מספר טלפון מקוצר שכולל כוכבית. מספר כוכבית לעסקים הופך את החברה לנגישה וזכירה יותר.

כך תורם מספר הכוכבית למיתוג התדמית של החברה בתור מבוססת וגדולה שאפשר לסמוך עליה ונוח לעבוד איתה. הסטנדרט למספרי כוכבית עומד היום על מספרים בני ארבע ספרות שכוללים כוכבית. ככל שהמספר קליט יותר וכולל ספרות חוזרות או קשר ביניהן, כך יותר טוב.

 

 מה היתרונות של מספר כוכבית?

היתרון הכי משמעותי של מספר כוכבית הוא הנגישות שהוא מאפשר ללקוחות, אשר יכולים לחייג במהירות וללא מאמץ ועל ידי כך גם להשיג את שירות החברה בקלות. הנגישות נובעת גם מהקלות בה ניתן לזכור את מספר הטלפון, ואף להמליץ עליו לאחרים. באופן הזה, אין צורך לחפש את העסק בגוגל ולהיחשף גם למתחרים, מה גם שנחסכות לעסק הוצאות על פרסום ממומן.

פרסום בשלטי חוצות, בטלוויזיה, ברדיו כמו גם פרסום על כלי רכב למיניהם לצד התנועה מתאים במיוחד עבור פרסום מספרים מקוצרים – כל חשיפה קצרה ומהירה, כי לא צריך יותר. בשורה התחתונה – מספר כוכבית אפקטיבי ביותר עבור פרסום העסק.

 

מה הקשר בין מספר כוכבית לבין שיווק באינטרנט?

הרבה עסקים משתמשים בשיווק באינטרנט, ומשלבים מספר ערוצים לצורך כך – פרסום בפייסבוק או גוגל, קידום אורגני, קידום ממומן ועוד. זאת מכיוון שהאינטרנט מאפשר מדידת כל ערוך בנפרד, באמצעות כלים שונים כמו תג מנג'ר של גוגל, גוגל אנליטיקס ועוד

יש להדגיש שאחת הדרכים היעילות לבודד את הלידים והתנועה שמגיעים דרך כל ערוך בנפרד, היא באמצעות מספרי טלפון מקוצרים או וירטואליים.את השיחות מהמספרים הללו ניתן להכניס למערכת ניהול לידים כמו CRM, API או חיבור מובנה, ועל ידי כך לנהל מעקב מסודר אחרי השיחות הנכנסות דרך ערוצי התנועה השונים.

 

למה כדאי לבחור במספר כוכבית?

ללא ספק, הטכנולוגיה בימינו הופכת אותנו להיות עצלנים מאד. בעבר, אם רצינו להתקשר למישהי או מישהו, היינו שולפים ספר טלפונים או משתמשים בזיכרון – גם עבור מספר שכולל שבע ספרות. לעומת זאת, היום לא נדרשות מאיתנו יותר משתי לחיצות. על ידי מספר כוכבית אתם נגישים פי כמה עבור הלקוחות שלכם.

 

לסיכום

אם תקחו את האדם הממוצע ותציגו בפניו שלושה מספרי טלפון של חברות דומות ביניהם רק מספר כוכבית אחד, רוב הסיכויים שיבחר בחברה בעלת המספר המקוצר. תוכלו לתאר לעצמכם כיצד המספר המקוצר יתרום עבור ניצול מקסימלי של תקציב הפרסום שלכם, גם בעת חיפוש העסק בגוגל אשר חושף את הלקוחות באופן בלתי נמנע למתחרים, וגם מעבר לגוגל – פרסום שבעל פה.